Usability-Tester

Darunter versteht man unvoreingenommene User, die im Auftrag Endgeräte wie Desktop Computer, Laptops, Tablets und Smartphones sowie Software, Games, Apps und IoT-Anwendungen testen. Aber auch Websites, Betriebssysteme und Wearables (PC-Accessoires) können auf Usability (Bedienerfreundlichkeit) überprüft werden.

Hersteller und Programmierer sind darauf angewiesen, dass ihre Produkte frei von so genannten Bugs, also Fehlern, aller Art sind. Gute Produkte und Services entstehen am besten dadurch, dass Zielgruppe bei der Entwicklung mit eingebunden wird.

Neutrale Tester sind für diese Aufgabe besonders geeignet, weil sie nicht betriebsblind sind. Das belegen die bisher gefundenen über 80.000 Fehler und Verbesserungsvorschläge.

Tests können sowohl remote, also online, durchgeführt werden, als auch im Labor oder vor Ort beim Auftrag gebenden Unternehmen. Alter, Ausbildung oder Geschlecht spielen meistens keine Rolle.

Bei Tests, die zuhause durchgeführt werden, braucht man einen Computer mit Kamera, Mikrofon und Skype. Bei Tests vor Ort wird das Equipment gestellt; dafür werden Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit erwartet.

Die meisten Tests dauern 30 bis 90 Minuten. Dabei können bis zu 50 Euro verdient werden. Viele Testpersonen können ein- bis zweimal im Monat teilnehmen. Vor-Ort-Tests werden natürlich wegen Anreise und Zeitaufwand besser vergütet.

Wenn Sie sich für diesen Online-Nebenverdienst interessieren, können Sie sich z.B. bei Testbirds kostenlos registrieren. Dabei will die Firma auch wissen, welche Geräte Sie besitzen.

Sie werden dann zu einem Einstufungstest eingeladen, der online durchgeführt und bereits mit 5 Euro vergütet wird. Dauer: ca. 30 Minuten.

Tests, die Sie sich selbst ausgesucht haben und für die Sie gebucht werden, werden mit einem Grundhonorar vergütet plus einer Prämie für jeden entdeckten Fehler.

Daraus ergibt sich in der Regel ein Stundenlohn von rund 10 Euro.
Der Zeitaufwand beträgt meist auch etwa eine Stunde.

In Berlin befindet sich mit TestCloud eine weitere Firma, die Usability-Tests durchführt und Bugs aufspürt. Es werden sowohl Developer- und Profi-Tester gesucht als auch Amateure (Casual-Tester). Die Arbeitszeit ist flexibel, die Bezahlung erfolgt erfolgsabhängig pro Bug.

Ähnlich wie das vorgenannte Mikrojob-Angebot ist auch das folgende der Berliner Firma rapidusertests.
Nur dass man sich hier auf die Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und Apps spezialisiert hat. Die Auftraggeber versprechen sich davon bessere Conversionrates und somit höhere Umsätze.

Über tausend Unternehmen mit Internetauftritten haben davon schon Gebrauch gemacht. Darunter so bekannte wie Xing, Universal oder Mirapodo.

Für jeden Usability-Test werden Aberdutzende oder Hunderte Tester benötigt, um ein repräsentatives Bild zu erhalten, so dass es viele Jobangebote gibt – und laufend kommen neue hinzu.

Bei jedem Test wird aufgezeichnet, was der Tester „laut denkt“, d.h. während er eine Seite besucht und dort navigiert, spricht er seine positiven und negativen Eindrücke aus, die aufgezeichnet werden, um später vom Auftraggeber ausgewertet zu werden.

Jeder Webseiten-Test ist abwechslungsreich und seriös, dauert etwa 30 Minuten und wird mit 6 Euro vergütet. Auch bei rapidusertests wird ein Probetest durchgeführt.

JTR-Leserin Anne schreibt dazu:
Zum Thema Usability-Testing kann ich ein paar Erfahrungen beitragen. Die von dir genannten Anbieter habe ich zwar noch nicht ausprobiert, aber ich teste bei RapidUsertests und kann nur sagen, dass das super funktioniert. Ich bekomme im Monat so 5-10 Einladungen zu Tests. Bei Vergütungen zwischen 6 und 10€ pro Test ist das also ein ganz netter Nebenverdienst. Das Geld wird auch jeden Monat sehr zuverlässig per PayPal ausgezahlt.
Man testet Websites oder Apps, teilweise auch noch unveröffentlichte von bekannten Unternehmen, was auch sehr interessant sein kann.
Während dem Test soll man laut kommentieren, was man denkt und die Stimme wird aufgezeichnet. Das war am Anfang etwas ungewohnt, aber man gewöhnt sich sehr schnell daran.
Schade ist, dass man manchmal sehr schnell auf die Einladungen reagieren muss, weil die Tests sonst schon genug Teilnehmer haben und man nicht mehr mitmachen kann. Und die Anforderungen, die an die Teilnehmer gestellt werden, erfülle ich auch nicht immer. Insgesamt ist es aber eine tolle kleine Nebenbeschäftigung und macht mir dazu auch noch viel Spaß.
Liebe Grüße Anne

Weitere Kontakte:

scoreberlin GmbH, 10247 Berlin, http://www.scoreberlin.de/jobs/probanden/
usability.de, 30449 Hannover, www.usability.de
eResult, 37075 Göttingen, www.eresult.de
Bonopolis Studiotests, 37075 Göttingen, Webseite
SKOPOS, 50354 Hürth, www.skopos.de
Fraunhofer / Heinrich-Hertz-Institut, IPSI, 64293 Darmstadt, Webseite
kuehlhaus AG, 68161 Mannheim, www.kuehlhaus.com
TestingTime AG, CH-8001 Zürich, Niederlassungen in Berlin u. London www.testingtime.com
Institut für Software-Ergonomie und Usability, CH-8005 Zürich, www.usability.ch

Auch in den Stellenmärkten von www.heisetreff.de, www.dooti.de sowie www.hays.de werden immer wieder Testingenieure u.ä. gesucht.

Ebenso kann man auf dem Portal www.meinestadt.de gut fündig werden. Gehen Sie dort auf “Stellenangebote und geben Sie den Suchbegriff “tester” ein. Sie erhalten daraufhin mehrere Dutzend echte Stellenausschreibungen im ganzen Bundesgebiet, Voll- und Teilzeit.

ÜBRIGENS:
Mit diesem Speedcheck Test können Sie problemlos Ihre DSL-Geschwindigkeit prüfen, denn viele Provider liefern weniger, als sie versprechen: DSL-Speed-Tester